Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

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Zwecke der Verarbeitung

• Login und geschützter Zugang (Zugangsverwaltung, Ablauf/Status, Sessions)
• Videovorstellung inkl. Speicherung des Video-Fortschritts (ohne Dritt-Tracker; ausschließlich zur Verbesserung der persönlichen Betreuung)
• Kontaktanfragen (Fragen, persönliche Vorstellung, Gespräch, Vertragsanfrage)
• Sicherheit & Betrieb (z. B. Protokolle, Missbrauchsschutz, Fehleranalyse)

Rechtsgrundlagen

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Anbahnung/Erfüllung eines Vertrags bzw. vorvertragliche Maßnahmen (z. B. Kontaktanfrage, Vertragsprüfung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse am sicheren und stabilen Betrieb des Portals (z. B. Authentifizierung, Schutz vor Missbrauch)

Datenkategorien

• E-Mail-Adresse (Login)
• Name (für persönliche Ansprache und Kontaktaufnahme)
• Firma (optional)
• Telefonnummer (Kontaktaufnahme)
• Video-Fortschritt (z. B. max. Prozent, Gesamtzeit, letzter Zeitpunkt)
• Technische Logs (minimal; z. B. für Fehlerdiagnose und Sicherheit)

Empfänger

• Interne Zustellung von Kontaktanfragen an info@pflegeberatung.software
• VdoCipher (Video-Hosting/DRM) als Dienstleister (Einbindung des Players; je nach Konfiguration können technische Nutzungsdaten anfallen)

Speicherdauer

Wir speichern Daten zweckgebunden und nur so lange, wie dies für die jeweilige Verarbeitung erforderlich ist. Zugänge laufen automatisch ab bzw. können deaktiviert werden. Technische Logs werden zeitlich begrenzt vorgehalten.

Ihre Rechte

• Auskunft, Berichtigung, Löschung
• Einschränkung der Verarbeitung
• Widerspruch gegen Verarbeitung auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Kontakt Datenschutz

Für Anliegen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an info@pflegeberatung.software.